Dat IT soms niet meewerkt hoeven we niemand uit te leggen en dat er soms onverhoopt bugs of storingen opduiken ook niet. De tevredenheid van de gebruikers hangt voor een groot deel af van de stabiliteit van de systemen maar het grote verschil wordt gemaakt met hoe eventuele problemen opgelost worden. Het eerste contactmoment vindt vaak plaats met een supportafdeling of servicedesk, and it better be good!
Zenda Support leidt IT-professionals met een persoonlijk ontwikkeltraject op tot ware IT heroes. Zij zijn voor korte of lange termijn het eerste aanspreekpunt en staan dagelijks klaar om organisaties en eindgebruikers uit de brand te helpen. Ze fixen IT-problemen en helpen deze voorkomen.
Zenda Support is een nieuw merk van een grote IT-dienstverlener. Door de groeiende vraag naar IT-supportmedewerkers moest dit merk binnen 3 maanden van naamgeving tot livegang van de website met integratie van recruitment software gerealiseerd worden. En niet voor niets, want na enkele maanden zijn er al meer dan 30 IT heroes namens Zenda Support aan de slag!
Ben je nieuwsgierig geworden naar hoe we jouw organisatie verder kunnen helpen? Bel of mail met Ferdi Jetten.